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Como não ter atrasos nas entregas

Muitas empresas passam por esse tipo de problema: atraso nas entregas. Pode ser de mercadorias, vendas, documentos. Seja o que for, precisamos ter em mente que qualquer atraso pode causar inúmeros prejuízos e problemas para o seu negócio, seja ele qual for. Contar com ajuda especializada em entregas rápidas pode ser a solução.

Com o mundo cada vez mais dinâmico, seja pelo livre acesso à informações, seja pelo crescimento constante de vendas e negócios pela internet, as pessoas buscam sempre por certo imediatismo. Como lidar com isso sem atrapalhar o seu negócio e nem ter percalços com atrasos?

Respeito ao cliente

Você tem um produto incrível, um ótimo atendimento, mas a entrega não é das melhores. Essa é inclusive uma das maiores queixas de quem compra pela internet. Se você pensava que eram apenas defeitos ou insatisfação ao ver o produto pessoalmente que causam insatisfação nos clientes está enganado: é o prazo de entrega o que eles mais observam. Entregue antes e tenha um cliente feliz. Atrase algumas horas e se prepare para a avaliação negativa. Afinal, na relação de consumo estabelecida entre empresa e cliente, esse já fez toda a sua parte e a partir do momento em que o pagamento é confirmado é responsabilidade da empresa cumprir o combinado.

Ser pontual nas entregas é assim um dos principais pontos a serem observados por quem trabalha com comércio online. É uma questão de respeito com o cliente e fundamental para a imagem da empresa.

É importante ter em mente que, embora estejamos usando como exemplo uma loja virtual, a questão da entrega vale para todo e qualquer tipo de negócio. Se você combinou que o cliente terá o produto ou documento em determinado prazo é essencial cumpri-lo. E rápido. 

Como resolver atrasos nas entregas

Geralmente esses atrasos ocorrem por falta de planejamento ou por não ter uma empresa ou equipe responsável pelas entregas. Caso você não tenha uma rede de logística específica, é importante contar com uma empresa que realize esse serviço com eficiência, segurança e pontualidade. Deixar isso para lá ou contratar qualquer um para fazer com certeza trará problemas futuros, especialmente no que diz respeito ao relacionamento com o cliente. 

Conte com ajuda especializada

A Fíngolo Transportes é especialista em transporte de cargas, mudanças e entregas rápidas. Entre em contato com a nossa equipe e veja o que podemos fazer pelo seu negócio.